Au cœur des découvertes administratives de L. Ron Hubbard se trouve organigramme. Mis au point en 1965, l’organigramme est une représentation schématique de l’organisation qui définit chaque fonction que doit accomplir une activité pour être prospère. En fait, l’organigramme décrit le schéma organisationnel idéal de toute activité.

Ce schéma précise les activités, d’un individu ou d’un groupe en les compartimentant en sept divisions essentielles. Ces divisions clarifient toutes les fonctions, les positions et les actions nécessaires à des actions coordonnées. Les divisions 1 à 7 de l’organigramme sont établies selon une séquence appelée « cycle de production ». Ici aussi, cette séquence ne repose en aucune façon sur des principes arbitraires. Lorsque L. Ron Hubbard parle de cycle de production, il ne s’agit pas d’une chaîne de montage ou d’une machine humaine qui constitue le modèle d’organisation du monde de l’entreprise. Il parle plutôt des activités spécifiques entreprises naturellement dans toute production, que ce soit celle d’un individu ou d’un groupe. Dans les faits, si l’on veut accomplir quoi que ce soit, il est nécessaire de tenir compte de ces sept étapes élémentaires. À cet égard, l’organigramme n’est pas simplement la méthode idéale pour avoir une organisation couronnée de succès, c’est en réalité la méthode par excellence pour avoir une organisation couronnée de succès.

Ayant défini le schéma d’organisation idéal, L. Ron Hubbard a fourni ensuite une politique administrative spécifique pour faire fonctionner cette organisation. Cette politique administrative est contenue dans des textes de référence sous forme de série, connue sous le nom de Cours pour Cadre d’Organisation (Organization Executive Course ou OEC). Cette série fournit la théorie et les détails pratiques d’une organisation — depuis l’embauche du personnel jusqu’à la conduite éthique des employés, la promotion et le contrôle de la qualité, et plus encore. En fait, il y a un volume pour chaque division de l’organigramme qui définit les actions et les fonctions exactes de cette division. Dans les volumes supplémentaires, appelés Série sur le management, L. Ron Hubbard fournit de la même manière tout ce qu’un cadre doit savoir concernant la gestion d’une organisation. Ces volumes traitent de sujets tels que la manière d’organiser, la manière d’être un cadre, d’établir, de diriger le personnel et même l’art des relations publiques. Ainsi, les volumes OEC fournissent la politique à utiliser pour faire marcher une organisation, tandis que la série sur le management fournit la politique à utiliser dans les différentes activités de cette organisation. 

Parmi les principes exposés dans la politique administrative, on trouve les « conditions d’existence » essentielles au succès ou à la survie de quoi que ce soit. L’administrateur perspicace qui parle de « prospérité de l’entreprise » a un certain concept de base de ces conditions. Mais la simple idée de prospérité de l’entreprise n’implique que deux états, bon ou mauvais, et ne propose pas de moyens précis de l’améliorer, alors que L. Ron Hubbard en dit beaucoup plus là-dessus. En particulier, L. Ron Hubbard a analysé les différents degrés de survie, d’un état de non-existence à une situation dangereuse, à une condition d’urgence, une condition d’opération normale, une condition d’affluence et une condition de puissance. En outre, il a précisé les formules à suivre ou les actions à faire pour améliorer toute situation. Ce qui signifie qu’en exécutant simplement les étapes décrites, on s’élève d’une condition à l’autre jusqu’à ce que l’organisation soit vraiment en train de prospérer. 

Pour éviter de se demander dans quelle condition on fonctionne, L. Ron Hubbard a en outre travaillé sur des outils pour surveiller la santé de l’entreprise : les statistiques. Une statistique, comme il l’a définie, est un nombre ou un montant comparé à un nombre ou montant antérieur de la même chose. Les statistiques traduisent la quantité de travail accompli ou sa valeur. C’est le seul moyen fiable de mesurer la production d’une activité, que ce soit celle d’une organisation ou d’un individu. Par conséquent, sur le plan administratif, les statistiques fournissent le baromètre de la santé organisationnelle, tandis que les « conditions d’existence » de L. Ron Hubbard donnent les moyens d’améliorer cet état de santé. Correctement utilisées, ces outils permettent d’isoler exactement les zones en difficulté et leur donnent les moyens de se rétablir.